Za razliku od brojnih udruženja, Cool taksi je preduzeće koje postoji od 28.06.2000. godine.

Cool taksi je u isto vreme i inovator i pratilac savremenih trendova taxi prevoza što se ogleda u konstnantnom poboljsanju usluga koje pruza.

Od dana nastanka pa do danas, ide uzlaznom linijom, i povećanjem broja vozila, a i dizanjem kvaliteta usluga taksi prevoza, o čemu svoj sud mogu dati stalni korisnici naših usluga i milioni prevezenih građana.

U mreži Cool taksija sva vozila su opremljena radio stanicom, a prosečno vreme dolaska u zavisnosti od vremenskih prilika je od 3-5 minuta.

Veliki broj vozila, kao i uslovi i pravila rada učinila su da Cool taksi postane jedno od najpoželjnijih preduzeca za rad taksista, kao i jedno od najvise korišćenih i prepoznatljivih preduzeća.

Cool taksi ima profesionalne taksiste sa dozvolom za rad, koji su uvek ljubazni i maksimalno profesionalni, sa odličnim automobilima za naše uslove. Pored toga napominjemo da je naš radio centar najprofesionalniji u gradu, sa ljubaznim i obučenim operaterima koji rade svoj posao na jednim ciljem – zadovoljstvo korisnika prevoza.

VOZILA COOL TAKSIJA

Vozila Cool taksija su po pravilu nepušačka vozila.

Prosečna starost taksi vozila je manje od 6 godina što Cool taxi po kvalitetu voznog parka stavlja na prvo mesto u Nišu ispred ostalih taksi preduzeća i udruženja.

Napominjemo da je uvek moguće zahtevati određen tip vozila. Cool taksi ima stroge norme čistoće, tako da svako vozilo mora biti čisto kako spolja tako i iznutra, a čistoća i ispravnost se redovno i vanredno proveravaju.

PRAVILNIK – KODEKS PONAŠANJA

Svaki taksi vozač Cool taksija mora da zadovolji sve norme i kodekse ponašanja koji su propisani pravilnikom o radu radio mreže i drugim aktima našeg preduzeća, a koji su vrlo strogi i na visokom nivou.

Svaki taksi vozač svojim kulturnim ljubaznim ponašanjem, kao i svojim ličnim izgledom i izgledom taksi vozila mora dostojno predstavljati Cool taksi, kako pred strankma tako i prema svim ostalim faktorima koji su neposredno vezani za taksi delatnost (prema ostalim učesnicima u saobraćaju i dr.).

Svi operateri koji rade u Call Centru Cool taksija moraju biti maksimalno ljubazni uz obavezu da svojom brzinom, preciznošću i efikasnošću u što kraćem vremenu usluže stranku tako da ona dopije tačnu informaciju za koje vreme i koje taksi vozilo joj dolazi na željenu destinaciju.

Takođe svojom profesionalnošću operateri Call Centra Cool Taksija moraju uspostaviti kvalitenu vezu sa članovima radio sistema t.j. taksi vozačima kako bi i on dobili brzu, preciznu i kvalitetnu uslugu.